平素より当社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、アサヒビール様のシステム障害（サーバー攻撃による影響）により、業務用ビールサーバー等に使用される食添用炭酸ガス（炭酸ガス）について、多数のお問い合わせをいただいております。

当社では「お客様の困りごとに寄り添う」モットーに基づき、可能な限り対応を進めておりますが、以下の通り制約がございますので、あらかじめご確認くださいますようお願い申し上げます。

対応内容について

① メーカー様容器への充填について

誠に恐縮ながら、メーカー様（他社）所有の容器への食添用炭酸ガス充填には対応しておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

② 小型容器（5kg／7kg／10kg入）について

小型容器での供給をご希望の場合は、新たに当社指定容器をご購入いただく必要がございます。
また、容器の手配にお時間を要するため、納期はおおよそ1カ月程度となります。

③ 大型容器（30kg入）について

大型容器（30kg入）につきましてはレンタルでのご利用が可能です。
ただし、弊社の配送エリア内で、納品先が1階であり、段差のない場所での受け渡しが条件となります。
ご利用をご希望の場合は、設置環境をご確認のうえお問い合わせください。

尚、炭酸ガスにつきましては、時節により供給しにくい事があること、その際は供給単位や納期のご協力をお願いすることがございます。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、状況をご理解のうえ、お早めにご相談くださいますようお願い申し上げます。

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